Politique d'expédition

Dernière mise à jour : juin 2026

Krompods est géré par CB Media Solution LLC (EIN : 98-1837239), 5830 E 2nd St Ste 7000 21993, Casper, WY 82609, États-Unis. Questions : contact@krompods.com


Où livrons-nous

Krompods livre actuellement uniquement en Australie. La livraison internationale sera bientôt disponible.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Options d'expédition

Livraison standard — Gratuite Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables. Inclut un suivi complet. Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

Livraison express — 4,99 AUD $ Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrables. Inclut un suivi complet. Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

Suivi

Toutes les commandes incluent le suivi. Vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande, contactez-nous à contact@krompods.com

Retards

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de pointe. Krompods n'est pas responsable des retards causés par le transporteur une fois la commande expédiée.

Commandes perdues ou manquantes

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 14 jours ouvrables suivant l'expédition, contactez-nous à contact@krompods.com et nous mènerons immédiatement une enquête.